Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026 · Version 1.2 (brouillon)

Avis — document en cours de validation. Cette politique est un modèle de départ rédigé pour Publicus Group. Elle doit être revue et approuvée par un conseiller juridique avant d'être considérée comme définitive. En cas de doute sur le traitement de vos données, écrivez-nous à [email protected].

Publicus Group (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site publicusgroup.ca, au blog et au Baromètre numérique du N.-B. (blog.publicusgroup.ca), à notre infolettre et à nos échanges commerciaux. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) du Canada.

1. Responsable du traitement

Publicus Group, agence digitale établie à Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada. Contact pour toute question relative à la vie privée : [email protected] — +1 (581) 688-3346.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires à la relation commerciale :

• Formulaire de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), nom de l'entreprise (facultatif), service souhaité et contenu de votre message.
• Communications : les informations que vous nous transmettez par courriel, téléphone ou messagerie lors de nos échanges.
• Audit gratuit : l'adresse de votre site, votre courriel et votre prénom (facultatif), pour vous envoyer le rapport et vous recontacter à ce sujet.
• Assistant du site : vos questions et ses réponses sont enregistrées pour vous répondre et améliorer nos réponses. Si vous y laissez vos coordonnées, elles servent uniquement à vous recontacter. Les réponses sont produites par une intelligence artificielle hébergée par Publicus Group.
• Infolettre : votre adresse courriel, votre prénom (facultatif) et votre profil (dirigeant, élu, investisseur…), ainsi que la preuve de votre consentement exigée par la Loi canadienne anti-pourriel : date de l'inscription, date de la confirmation et adresse IP au moment de l'inscription.
• Statistiques de visite et de lecture : anonymes, sans témoin (voir la section 8).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne demandons jamais de coordonnées bancaires via le site.

3. Finalités et bases

• Répondre à vos demandes de renseignement et de devis ;
• Fournir, gérer et améliorer nos services ;
• Vous envoyer, avec votre consentement, des informations sur nos offres ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Le traitement repose sur votre consentement et/ou sur l'exécution des mesures précédant la conclusion d'un contrat.

4. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel à quelques prestataires, chacun pour une tâche précise : Web3Forms achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte courriel ; Vercel héberge le site publicusgroup.ca ; Cloudflare assure l'acheminement sécurisé des pages et des courriels ; Brevo envoie nos courriels, dont l'infolettre. Le blog, le Baromètre et nos statistiques sont hébergés sur l'infrastructure de Publicus Group. Certains prestataires peuvent être situés hors du Canada ; nous veillons à ce qu'ils offrent un niveau de protection adéquat. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables. Les abonnés à l'infolettre restent inscrits jusqu'à leur désinscription ; la preuve du consentement est gardée le temps exigé par la loi. Les statistiques de visite et de lecture sont supprimées automatiquement après 13 mois. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS).

7. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous disposez du droit :

• d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet ;
• d'en demander la rectification ou la mise à jour ;
• d'en demander la suppression ;
• de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi saisir le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

8. Témoins (cookies) et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun témoin, ni publicitaire ni de mesure. Pour savoir quelles pages sont utiles, il mesure son audience de façon anonyme avec un outil interne hébergé par Publicus Group : page consultée, site d'origine, type d'appareil, pays, langue et clics sur les boutons de contact. Les pages d'une même visite sont reliées par un identifiant aléatoire gardé dans l'onglet de votre navigateur et effacé à sa fermeture. Aucune adresse IP n'est conservée, et ces statistiques ne sont ni vendues ni partagées. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas suivre » (Do Not Track ou Global Privacy Control), rien n'est mesuré.

Sur le blog et le Baromètre (blog.publicusgroup.ca), nous mesurons aussi la lecture, toujours sans témoin et avec le même outil interne. Notre but est de publier une information fiable et réellement utile sur le numérique et le marché au Nouveau-Brunswick : savoir quels sujets sont lus jusqu'au bout nous aide à choisir les prochains. Pour reconnaître un lecteur qui revient, un identifiant aléatoire est gardé dans le stockage local de votre navigateur ; il reste jusqu'à ce que vous effaciez les données du site.

• Ce qui est mesuré : la page ou l'article lu, le site d'origine (par exemple Google, Facebook ou l'infolettre), le type d'appareil et la largeur de l'écran, la langue, le temps de lecture réel (onglet ouvert et lecteur actif), la part de la page parcourue, les liens cliqués et l'envoi d'un formulaire.
• Le lieu : le pays et, le cas échéant, la région et la ville approximatives, déduits par Cloudflare au moment de la visite. Nous ne recevons ni ne gardons votre adresse IP.
• Ces statistiques ne sont jamais reliées à votre nom ou à votre courriel, même si vous êtes abonné à l'infolettre. Elles ne sont ni vendues ni partagées.
• Pour ne pas être mesuré : activez le signal « Ne pas suivre » (Do Not Track ou Global Privacy Control) de votre navigateur, ou effacez les données du site pour remettre l'identifiant à zéro.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Une question sur vos données ? Contactez-nous — réponse au plus tard le jour ouvrable suivant.